Производитель программного обеспечения для колл-центров Genesys анонсировал закрытие сделки по покупке конкурирующей компании Interactive Intelligence.

Благодаря этому приобретению покупатель сможет обеспечивать комплексную поддержку клиентов, имеющих любой размер бизнеса и географическое присутствие, предлагая им полный спектр решений с возможностью как облачного, так и локального внедрения.

По условиям соглашения, Genesys заплатит акционерам Interactive Intelligence по $60,5 за каждую принадлежащую им ценную бумагу компании, что соответствует общей сумме в $1,4 млрд.

Interactive Intelligence перестала быть публичной компанией, её акции покинули биржу Nasdaq. Genesys стала частной компанией в 2012 году, когда её купили инвестиционные фонды Permira и Technology Crossover Ventures у производителя телекоммуникационного оборудования Alcatel-Lucent за $1,5 млрд.

Interactive Intelligence разрабатывает софт для колл-центров, корпоративной IP-телефонии и автоматизации бизнес-процессов. Genesys предлагает подобные решения, имея в активе более 10 тыс. заказчиков, которые ежегодно взаимодействуют со своими клиентами при помощи технологий Genesys свыше 25 млрд раз.