Эксперты из фирмы Deloitte предсказывают, что в 2011 году интернет-телефония подешевеет, во всяком случае, станут доступней видеозвонки. Их качество также должно улучшиться, однако популярности им это не добавит.

Люди по-прежнему будут предпочитать голосовые звонки VoIP. Во-первых, они бесплатные либо стоят небольших денег. Во-вторых, к ним уже привыкли.

Да и рынок в целом еще не готов к видеозвонкам, так что бум в 2011 году прогнозировать рано. По мнению компании, видеозвонки смогут вытеснить голосовые только, если большинство фирм перейдет на них.