Компания Altitude Software, работающая в области создания приложений для контакт-центров предложила своим заказчикам новый инструментарий для управления потоками данных, формирующих рабочую среду сотрудников. Новое приложение призвано повысить прибыльность подразделений и обеспечить контроль ситуации с деловыми процессами в режиме реального времени. Приложение Altitude uCI 8 позволяет сформировать кастомизированный интерфейс рабочего места на основе мультимедийного набора данных о деловых операциях, интеграции рабочей среды с инструментарием социальных медиа.