Примерно  30% междугородних звонков жители Екатеринбурга совершают с помощью интернет-телефонии, которая стала особенно популярна в период кризиса. Ею пользуются не только бизнесмены, но и массовый потребитель.
При этом четверть соединений оплачивается по услуге эконом-телефонии от «Уралсвязьинформ».
На пике успеха операторы связи волнуются, что государство начнет регулировать эту услугу на законодательном уровне. Дело в том, что VoIP-телефонию невозможно контролировать, и, как раньше отмечал министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев, в настоящее время стоит вопрос, как же можно регулировать сферу VoIP.