Китайские пользователи iPhone 7 утверждают, что новые смартфоны не принимают входящие вызовы и практически постоянно находятся в режиме ожидания. Но служба технической поддержки Apple никак не реагирует на все эти жалобы. Китайским пользователям пришлось самим искать решение этой проблемы. Выход из ситуации есть, если в смартфоне удалить доступ от сетей 4G и перейти на сети 3G. Только в режиме 3G телефон может нормально функционировать. Китайских пользователей такое не устраивает, так как эти сети намного медленнее. Как бы ни пытались журналисты и владельцы этой модели телефона получить хоть какие-то комментарии от корпорации Apple, у них ничего не выходит. Пользователи не понимают такое поведение представителей Apple, зная, что Китай является одним из основных рынков сбыта их продукции. Выручки компании от продаж в КНР составляют 20%. Предполагают, что такое бездействие Apple, серьезно ударит по их репутации.