|
|
Система задач
Система постановки, контроля и координации выполнения задач является важнейшим инструментом организации внутрикорпоративных деловых отношений. Позволяет руководству организации и подразделений всегда быть в курсе текущих выполняемых, выполненных или намеченных задач, отслеживать кто и как над ними работает, видеть зависшие и просроченные задачи.
Система задач связывает сотрудников, задействованных в работе над поставленной задачей, в своеобразную рабочую группу, предоставляя для всех участников необходимые рабочие инструменты для своевременного и эффективного решения задачи:
 |
установка контрольных точек (проработать до..., выполнить до...). |
|
формирование участников задачи (заказчик, исполнитель, соучастники) |
|
установка статусов важности и категорий |
|
разбивка задачи на стадии (пункты) с дальнейшим отслеживанием выполнения отдельно по стадиям. |
|
групповое обсуждение участниками проблем и путей решения задачи. |
|
сопровождение задачи файлами и документами |
|
установка на задачу напоминания или флажка "Не забыть" |
|
|
Задача создается в течение считанных секунд и назначается заказчиком ответственному исполнителю, также при необходимости могут привлекаться соучастники. В процессе выполнения задачи возможно смена как исполнителя, так и заказчика, а также самостоятельное подключение сотрудника к задаче или отключение от нее. Для каждого сотрудника доступны только задачи к которым он имеет отношение, за исключением руководителя отдела, имеющего доступ ко всем задачам своего отдела и руководителя организации, имеющего доступ ко всем задачам.
Дополнительно предусмотрено создание шаблонов для стандартных задач, которые можно также периодически активировать, например можно поставить периодическую задачу на службу техподдержки о профилактике принтеров 1 числа каждого месяца.
Далее»
|
|
